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Kundeninformationen

Bestellablauf und Vertragsschluss

Unser Angebot ist unverbindlich. Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot, welches wir annehmen können. Nach Eingang Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.

Im Onlineshop können Sie Artikel durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie durch Anklicken des Links [Warenkorb] ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder über die Anzahl ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse]. Im weiteren Bestellvorgang geben Sie Ihre Kundendaten ein und wählen die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Prüfen“ eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben überprüfen. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, versenden  Sie über den Button [Zahlungspflichtig bestellen] die Bestellung an uns.

Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestelleingangsbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Schließlich haben Sie über Ihr Kundenkonto jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.

Unsere Symbole

Damit Sie die besonderen Vorteile unserer Produkte schneller erkennen, finden Sie die folgenden Symbole über den Bildern.







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Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

Sie können bei uns bequem
  • auf Rechnung
  • per PayPal
  • Sofortüberweisung
  • oder Kreditkarte (VISA / MasterCard)
bezahlen, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum. Wir behalten uns vor, beim Kauf auf Rechnung die Bonität des Kunden vor der Lieferung zu überprüfen.

Kundenservice

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00 UHR bis 17:00 UHR unter der Telefonnummer 06063-502-220 sowie per E-Mail unter contact(at)maul.de.

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